Alternate Text

FAQ rondom het Coronavirus

Vanwege het Coronavirus ondervinden wij momenteel grote vraag naar weerstandsverhogende producten. Wij zetten alle zeilen bij om tijdig uw producen te leveren. Onze collega’s zetten zich dagelijks voor de volle 100% in om u de kwaliteit en het assortiment  te kunnen bieden die u van ons verwacht. We houden de ontwikkelingen nauw in de gaten en anticiperen waar nodig en waar we kunnen. 

Wij produceren de meeste supplementen in onze eigen fabriek in Numansdorp. Wij benutten onze volledige productiecapaciteit. Wij kunnen echter niet voorkomen dat sommige producten niet op tijd op voorraad zijn. Voor de supplementen met een langere levertijd proberen wij u via de productenpagina te voorzien van actuele informatie met betrekking tot beschikbaarheid. 

Voor een product met een langere levertijd geldt dat u deze kunt toevoegen aan uw bestelling. Zodra wij weer voldoende voorraad hebben, wordt uw bestelling verzonden.

Wij doen ons uiterste best om bestellingen die vóór 16:00 uur geplaatst worden direct te verwerken. Helaas kunnen wij dit door de extra drukte niet garanderen en kan het zijn dat u uw bestelling één of enkele dagen later ontvangt. 


Wij volgen de berichtgeving rondom de bezorging van onze vervoerders nauwlettend. Net als deze bedrijven blijven wij tot nader bericht uw bestellingen bezorgen en verzoeken hierbij  veilige afstand te houden van bezorgers bij het afleveren.
 


Voor de meest actuele informatie kunt u de sites van de vervoerders checken: 
 

https://www.postnl.nl/ 

https://gls-group.eu/NL/nl/gls-alerts 

Nee, het is momenteel helaas niet mogelijk om uw bestelling bij ons op te halen. Alle pakketten worden per post verzonden.

Bestel alstublieft niet meer dan u (en uw gezin) en uw cliënten nodig hebben voor de komende twee weken.

Op de afdeling Klantenservice krijgen we momenteel veel e-mails en telefoontjes binnen. In verband met de toegenomen drukte willen wij u vragen om zoveel mogelijk vragen per e-mail te stellen en alleen bij ordergerelateerde vragen telefonisch contact op te nemen. We doen ons uiterste best om uw vragen zo snel en goed mogelijk te beantwoorden. Alvast bedankt voor uw begrip.

Internetbureau W3S

Bonusan.com/nl maakt gebruik van cookies met als doel de website en onze diensten te verbeteren, Daardoor kunnen we u beter van dienst zijn. Wilt u weten welke cookies wij plaatsen? Lees hier meer informatie.

Accepteer Alleen Functionele Cookies