Alternate Text

Als u nog geen account heeft dan kunt u deze hier aanmaken. Het is niet mogelijk zonder account te bestellen.

Zodra u een account hebt kunt u de gewenste artikel in de winkelwagen plaatsen en doorgaan naar ‘bestellen’. Controleer uw bestelling en het gewenste afleveradres.
Rond af door te betalen. Dat kan met iDEAL, creditcard, PayPal of indien aangeboden achteraf.

Het is niet mogelijk om als consument rechtstreeks bij ons te bestellen. Wel is het mogelijk om via een therapeut/gezondheidsprofessional bij ons te bestellen. Therapeuten kunnen gebruik maken van de "verzendservice". Dat is een dienst waarbij u als consument op aangeven van uw therapeut kunt bestellen en zelf afrekenen.

Op het moment dat u een bestelling plaatst, ontvangt u per e-mail een orderbevestiging. Tevens kunt u uw bestelhistorie terugvinden wanneer u bent ingelogd op onze website. U kunt dit terugvinden bij mijn bestellingen.

Als u geen bevestiging hebt gehad, dan kan er iets mis zijn gegaan met het plaatsen van uw bestelling. De producten staan nog in uw winkelwagen. Probeer opnieuw het bestelproces te doorlopen of neem contact op met onze klantenservice via 0186 745 001 of per e-mail.

Geplaatste orders kunnen niet geannuleerd of gewijzigd worden. Direct na het plaatsen van uw bestelling gaan wij aan de slag om uw order te verwerken. Uw pakket staat vervolgens direct bij ons klaar voor verzending. Toevoegen van extra producten is dan niet meer mogelijk. Eventuele wijzigingen worden als nieuwe verzending verzonden. Voor deze verzending worden opnieuw verzendkosten in rekening gebracht.

Neem dan s.v.p. contact op met onze klantenservice via 0186 745 001 of per e-mail.

Op de productpagina vindt u onder de bestelknop een link "plaats op bestellijst". Een bestellijst is een favorietenlijstje waar u producten op kunt plaatsen die u regelmatig bestelt of die u juist bij elkaar wilt plaatsen. U kunt meerdere bestellijsten maken. Bijvoorbeeld een bestellijst "vitaminen" of "PNI producten" of "basis assortiment". 

Via "mijn account" kunt u naar uw bestellijsten en daar vervolgens snel en eenvoudig de hele bestellijst in uw winkelmand plaatsen. Zo kunt u veelvoorkomende bestellingen snel afronden. Voor een gedetailleerde uitleg kunt u de handleiding bestellijsten raadplegen.

Voor zendingen binnen Nederland verzenden wij gratis vanaf een bestelwaarde van €100,- (excl. BTW). Voor zendingen met een lagere bestelwaarde hanteren wij €5,- (excl. BTW)

Voor een zending buiten Nederland gelden andere verzendkosten. Zodra u in uw winkelwagen het gewenste land van bezorging kiest, worden de verzendkosten berekend.

Het is mogelijk om een alternatief afleveradres aan te maken waar u tevens het gewenste afleverland (binnen de EU, Zwitserland en Lichtenstein) kunt kiezen. Houd wel rekening met aangepaste leveringstijden en verzendkosten.

Is uw bestelling vóór 16:00 uur geplaatst, dan verzenden wij uw bestelling dezelfde dag. Naar verwachting kunt u uw pakket binnen 1-2 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling ontvangen.

Bestellingen voor 16:00 besteld worden dezelfde dag verzonden. Bonusan streeft ernaar om uw bestelling zo spoedig mogelijk uit te leveren. U ontvangt uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u een e-mail met daarin een Track&Trace-link waarmee u het pakket eenvoudig online kunt volgen.

Heeft u een afleveradres buiten Nederland of België?

Dan bieden wij u onderstaande tabel:

Land Levertijd
Nederland 1 - 2 werkdagen
België 1 - 2 werkdagen
Duitsland 2 - 3 werkdagen
Frankrijk 2 - 3 werkdagen
Engeland 2 - 3 werkdagen
Italië 3 - 4 werkdagen
Zwitserland 6 - 8 werkdagen (vanaf leverdag dinsdag of vrijdag)

Helaas is dat bij ons (nog) niet mogelijk. Bij ons geldt: Op werkdagen voor 16:00 uur besteld, dezelfde dag verzonden.

U kunt ervoor kiezen om uw bestelling naar  een afwijkend afleveradres te versturen, zoals uw privé adres, of juist uw praktijk adres. Ook kunt u ervoor kiezen om uw bestelling bij een pick up point op te halen. U vindt deze mogelijkheid bij “bezorgen” in uw account, wanneer u het bestelproces doorloopt.

Bij “ophalen of afleveren” kunt u kiezen voor “ophalen in de buurt”. Wanneer u een bestelling naar een cliënt wenst te versturen, kunt u dit niet vanuit uw account versturen.

Wij bieden u hiervoor onze Supplementen VerzendService aan: https://www.bonusan.com/nl/advies/supplementen-verzendservice/ 

Bonusan werkt met meerdere distributiepartners om een zo compleet mogelijk aanbod aan afleveropties te bieden. Afhankelijk van uw aflevervoorkeur kiezen wij de beste distributeur.

U ontvangt een e-mail zodra de zending is ingelezen bij onze partner, waarmee u uw zending kunt volgen.  

We kunnen niet altijd garanderen dat alle artikelen op hetzelfde moment beschikbaar zijn. Wij doen ons uiterste best om de vertraagde artikelen zo snel mogelijk na te leveren. Wilt u meer informatie over de backorder dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 0186 745 001 of per e-mail.

Een uitgebreide beschrijving van hoe u gebruik maakt van de Supplementen Verzendservice kunt u hier lezen.

Bonusan.com/nl maakt gebruik van cookies met als doel de website en onze diensten te verbeteren, Daardoor kunnen we u beter van dienst zijn. Wilt u weten welke cookies wij plaatsen? Lees hier meer informatie.

Internetbureau W3S