Alternate Text

Klantenservice en Therapeutisch Spreekuur: toegewijd aan Living Quality

donderdag 22 december 2016

Waar Klantenservice antwoord geeft op vragen over producten en opleidingen, is het Therapeutisch Spreekuur bedoeld voor meer specialistische vragen.

 

Margo Peinemann: “Veel therapeuten willen graag weten welk product er in welke situatie geadviseerd kan worden, hoe vaak en hoe lang. Ook krijg ik veel vragen over bijwerkingen en of bepaalde producten geschikt zijn voor bijvoorbeeld een cliënt met een allergie of andere aandoening. Ik geef daar al enkele jaren één keer per week antwoord op, telefonisch en ook steeds vaker per mail.”


“De telefoon staat vaak roodgloeiend”

 

De telefoon staat de laatste jaren steeds vaker roodgloeiend. Om de toenemende drukte op te vangen, is Anja Gehring van Klantenservice dit jaar het Therapeutisch Spreekuur komen versterken. Ze is helemaal klaargestoomd door Margo om daar slagvaardig invulling aan te geven. Daarom is het Therapeutisch Spreekuur vanaf nu vijf dagen per week bereikbaar.

 

Afwisselende dubbelrol

Anja heeft haar collega’s bij Klantenservice overigens niet helemaal in de steek gelaten. Ze zal nog regelmatig aanschuiven bij Sabine Libeton-Vögeli, Petra Harinck, Angela Meijer, Rene Raggl, Els Trouw en Rebecca Dubbeldam om antwoord te geven op allerhande vragen. “Die dubbelrol geeft me de afwisseling die ik nodig heb en is me op het lijf geschreven”, aldus Anja.

 

“We blijven altijd op zoek naar manieren om nog meer toegevoegde waarde te leveren voor onze klanten”

 

“We blijven altijd op zoek naar manieren om nog meer toegevoegde waarde te leveren voor onze klanten. Dat Anja nu ook invulling geeft aan het Therapeutisch Spreekuur, is daar een uitstekend voorbeeld van. Ze heeft een brede expertise waar we binnen Bonusan graag gebruik van maken. Uiteindelijk kunnen we onze klanten zo nog beter bedienen.”

 

Klantenservice

Telefoon Nederland: 0186 745 001

Telefoon België: 038 080 484

E-mail: info-nl@bonusan.com

 

Therapeutisch spreekuur

Telefoon Nederland: 0186 577 173

Telefoon België: 016 980178

E-mail: therapeut@bonusan.com

 

Bonusan.com/nl maakt gebruik van cookies met als doel de website en onze diensten te verbeteren, Daardoor kunnen we u beter van dienst zijn. Wilt u weten welke cookies wij plaatsen? Lees hier meer informatie.

Internetbureau W3S