Is jouw vraag nog niet beantwoord? We helpen je graag tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur via +32 38 080 484.
Mailen mag ook: via service@bonusan.be krijg je binnen 2 werkdagen antwoord.
Meestgestelde vragen
Wat zijn de betaalmogelijkheden?
Je kunt in België betalen met Bancontact, Paypal en creditcard.
Waar vind ik mijn factuur?
Je ontvangt de factuur per e-mail en je kunt het terugvinden in ‘Mijn Account’.
Zit mijn factuur ook in het pakketje?
Nee, de factuur wordt enkel per mail toegestuurd.
Kan ik ook met een QR-code betalen?
Nee, dat kan helaas niet.
Ik heb per ongeluk een verkeerd adres op mijn factuur staan, kan ik dit aanpassen?
Nee, we kunnen dat achteraf helaas niet meer wijzigen.
Er staat nog een factuur open, naar welk rekeningnummer kan ik dit overmaken?
Het rekeningnummer waar je het naar kunt overmaken is:
Bonusan B.V. NL12INGB0103092277
BIC/Swift is INGBNL2A
Graag onder vermelding van je factuurnummer.
Voorheen kon ik een buitenlandse bank kiezen, hoezo kan dit nu niet meer?
Wij hebben een nieuwe huisbank waardoor het niet meer mogelijk is om buitenlandse rekeningen aan te houden.
Toon meer +
Toon minder -
Contact