Is jouw vraag nog niet beantwoord? We helpen je graag tijdens kantooruren van 08:30 tot 17:00 uur via +32 38 080 484.
Mailen mag ook: via service@bonusan.bekrijg je binnen 2 werkdagen antwoord.
Meestgestelde vragen
Voor consumenten geldt een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product om een bestelling te retourneren. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen is niet van toepassing op ondernemers en gezondheidsprofessionals. Is er iets mis met je bestelling? Neem contact op met de klantenservice. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.
Na ontvangst van het product proberen we binnen 14 dagen het geld terug op je rekening te storten.
Voor consumenten geldt een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen is niet van toepassing op ondernemers en gezondheidsprofessionals. Is er iets mis met je bestelling? Neem contact op met de klantenservice. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.
Nee, we kunnen geopende producten helaas niet terugnemen.
Geplaatste orders kun je helaas niet annuleren. Dat komt omdat we direct na het bestellen met je order aan de slag gaan. Als consument heb je wel recht om je bestelling na ontvangst binnen 14 dagen te retourneren. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen is niet van toepassing op ondernemers en gezondheidsprofessionals. Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren voor eigen rekening zijn.
Contact