Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wenn du mit der Auswahl eines Produkts fertig bist, gehst du zur Checkout-Seite. Wenn du bereits eingeloggt bist, werden dein Name und deine Adresse automatisch ausgefüllt. Wenn du noch nicht eingeloggt bist, kannst du dich auf der Checkout-Seite anmelden. Falls du noch kein Konto hast, kannst du dieses auf der Checkout-Seite erstellen. Wenn du kein Konto erstellen möchtest, gib einfach deine Daten ein und gehe zur Zahlungsseite.
Der nächste Schritt ist das Bezahlen. In Deutschland und in der Schweiz ist dies per Paypal, Apple Pay und Kreditkarte möglich. Nach dem Bezahlen erhältst du innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Rechnung folgt, sobald die Bestellung verschickt wurde.
Kann ich ohne Konto eine Bestellung aufgeben?
Ja, das ist möglich. Wähle auf der Checkout-Seite die Option „Kein Kundenkonto anlegen“. Du kannst deine Bestellung jetzt abschließen, ohne ein Konto zu erstellen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Verbraucher entfallen die Versandkosten ab einem Bestellwert von 50 € (inkl. MwSt.) und für Gesundheitsfachkräfte ab einem Bestellwert von 100 € (inkl. MwSt.). Liegt der Bestellwert darunter, erheben wir Versandkosten in Höhe von 5 € für Lieferadressen in den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Luxemburg. Für andere Länder gelten abweichende Versandtarife. Sobald du in deinem Warenkorb das gewünschte Land für die Lieferung ausgewählt hast, werden die Versandkosten berechnet.
Sie bestellen aus der Schweiz? Hier gilt derzeit, dass ab CHF 200 die Versandkosten sowohl für Konsumenten als auch für professionell entfallen. Unter 200 Euro berechnen wir 12 Euro an Versandkosten.
Kann ich meiner Bestellung etwas hinzufügen oder sie ändern?
Da wir die Bestellung sofort bearbeiten, ist es leider nicht möglich, etwas hinzuzufügen oder zu ändern.
Kann ich als Gesundheitsfachkraft einen Rabatt beanspruchen?
Ja, das ist möglich. Als Gesundheitsfachkraft erhältst du Partnerrabatt. Dieser Rabatt wird automatisch berechnet, wenn du eine Bestellung aufgibst. Neben diesem Standardrabatt haben wir ein umfangreiches Partner-Vorteilsprogramm mit Informationen zu allen Rabatten und Vergütungen, die wir noch anbieten. Mehr dazu findest du hier. (Link Partner-Vorteilsprogramm)
Ich habe mich als Gesundheitsfachkraft registriert. Ab wann kann ich mit Rabatt bestellen?
Sobald du dich auf der Website als Gesundheitsfachkraft registriert hast, werden wir deine Anmeldung prüfen. Wenn alles in Ordnung ist, erhältst du eine Willkommens-E-Mail. Dies dauert in der Regel zwei Werktage, danach kannst du uneingeschränkt mit diesem Rabatt bestellen.
Ich bin als Patient mit meiner Gesundheitsfachkraft verbunden und erhalte darüber Rabatt. Wie wird das abgerechnet?
Das geschieht automatisch, wenn du eine Bestellung aufgibst.
Kann ich als Verbraucher einen Rabatt erhalten?
Bei Bonusan gibt es einen Bestellrabatt, wenn du einen bestimmten Betrag überschreitest. Die nachstehende Tabelle zeigt, wie du Bestellrabatte von bis zu 5 % erzielen kannst.
* mit Ausnahme von Weiterbildung und Blutwertkontrollen.
Preis | Rabatt |
€ 0,00 | 0% |
€ 100,00 | 2% |
€ 150,00 | 4% |
€ 300,00 | 5% |
Für Gesundheitsfachkräfte bieten wir auch Bestellrabatte. Welche das sind, erfährst du auf der Seite „Partner-Vorteilsprogramm“.
Wie kann ich in meinem Warenkorb einen Rabattcode hinzufügen?
In deinem Warenkorb gibt es ein Feld, in das du den Rabattcode eingeben kannst. Sobald du ihn eingegeben hast, wird der Rabatt automatisch berechnet.
