Zurückgeben & stornieren
Alles rund um Retouren & Stornierungen

Für Konsumenten gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt nicht für Unternehmer und Angehörige der Gesundheitsberufe. Ist mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung? Bitte wende dich an den Kundenservice. Bitte beachten - die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Nachdem wir das Produkt erhalten haben, streben wir danach, das Geld innerhalb von 14 Tagen auf dein Konto zu überweisen.

Für Endverbraucher beträgt die Frist 14 Tage nach Erhalt der Ware(n). Für Unternehmer und/oder Heilberufler gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen nicht. Ist mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung? Wende dich bitte an den Kundenservice. Bitte beachten - die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Nein, wir können geöffnete Produkte leider nicht zurücknehmen.

Für Konsumenten gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts. Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen gilt nicht für Unternehmer und Angehörige der Gesundheitsberufe. Ist mit deiner Bestellung etwas nicht in Ordnung? Bitte wende dich an den Kundenservice. Bitte beachten - die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.

Kontakt

Wurde Ihre Frage noch nicht beantwortet? Am schnellsten erreichen Sie uns telefonisch: werktags von 8:30 bis 17:00 Uhr unter +41 31 528 02 14 aus der Schweiz oder +31 186 745 000 aus Deutschland.

Sie können auch eine E-Mail senden: Über kundendienst@bonusan.ch für die Schweiz und kundendienst@bonusan.de für Deutschland erhalten Sie innerhalb von 2 Werktagen eine Antwort.